Москва
Ru
ru en de zh fr
Первый
автозвуковой
маркетплейс
 
0Корзина

Доставка

Как мы организуем доставку?

Доставка осуществляется через компанию СДЭК.

Особенности доставки заказа от первого автозвукового маркетплейса «Гараж»


Отправляем заказы по всей России. Доставка осуществляется как в пункт выдачи, так и курьером до двери.

Доставка бесплатна для товаров стоимостью от 1000 руб. и не превышающих следующие габариты: 60x35x30 см и до 18 кг.

Стоимость доставки и ее срок рассчитывается в онлайн-режиме при оформлении заказа.

Для получения посылки в СДЭК необходимо следовать нескольким простым шагам:

Отслеживание посылки
Прежде чем получить заказ, вы можете отследить его передвижение. Для этого нужно знать трек-номер, который мы вам пришлем или на сайте СДЭК. Введите идентификатор на сайте или в приложении СДЭК, чтобы узнать текущее местоположение посылки и ожидаемую дату доставки.
Выбор пункта выдачи
СДЭК предлагает широкую сеть пунктов выдачи по всей стране. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас, основываясь на его расположении и графике работы. Пункты выдачи могут быть расположены в торговых центрах, бизнес-центрах или на отдельных адресах.
Подготовка документов
Перед тем, как отправиться за посылкой, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы. Обычно для получения требуется предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Также необходимо предъявить трек-номер или код подтверждения, который придет вам в сообщении. Если у вас подключен CDEK ID, то вы сможете быстро получить товар без паспорта, заполнения накладной, только по коду из СМС.
Прибытие в пункт выдачи
Обратитесь к сотруднику СДЭК и сообщите о намерении получить посылку. Предъявите необходимые документы для подтверждения личности. Сотрудник проверит информацию и предоставит вам вашу посылку.
Проверка посылки
Проверьте заказ на наличие повреждений или неполадок. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, сразу сообщите о них сотруднику СДЭК.

Бесплатное хранение посылок из онлайн-магазинов длится до 7 дней после их прибытия в пункт выдачи. Если вы не можете забрать заказ вовремя, пожалуйста, сообщите об этом сотрудникам. За каждый последующий день хранения будет взиматься плата в размере 30 рублей. Остальные заказы хранятся также в течение 7 дней.

Ограничения по доставке крупногабаритных товаров

Не всегда можно заказать товары больших размеров. Ограничения зависят от конкретного пункта выдачи. При оформлении заказа вам будут доступны только те места, в которых посылка подходит под установленные требования.

Вы не сможете выбрать определенный пункт выдачи, если:

  • товар превышает допустимые размеры;
  • общий вес в посылке превышает установленный лимит.

Доставка товаров, которые не соответствуют условиям, приведенным выше, доставляются за отдельную плату, согласно тарифам СДЭК.

Доставка в постаматы OmniCDEK

Физические лица и представители малого и среднего бизнеса могут забрать посылку в любом из более чем пятисот постаматов OmniCDEK. Получить посылку можно без паспорта, только по персональному коду, который приходит получателю в СМС.

Курьерская доставка

Уточнение деталей доставки
Обычно курьер звонит вам заранее или отправляет СМС с информацией о предстоящем приезде. Если вам неудобно принять заказ в указанное время, обратитесь к курьеру и попросите перенести доставку.
Прием посылки
Когда курьер прибудет к вам, предъявите ему документы, подтверждающие вашу личность. Проверьте, что получаемая посылка соответствует вашему заказу и не имеет видимых повреждений. Если все в порядке, подпишите курьерскую накладную или другой документ, подтверждающий получение товара в надлежащем виде.
Оплата услуги
Если вы не вносили средства заранее, подготовьте наличные или банковскую карту.
Хранение посылки
Если вы не сможете принять заказ лично, убедитесь, что у вас есть доверенное лицо, которое сможет получить его от курьера. В противном случае посылка может быть отправлена обратно отправителю или храниться в пункте выдачи СДЭК.